شركة التصنيع الوطنية توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء

تعلن إدارة شركة التصنيع الوطنية عن توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس للعمل بمدينة الدمام ، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

– مشرف أول خدمة العملاء.
(Sr Supervisor, Customer Service)

المؤهلات والخبرات:

– درجة البكالوريوس في التجارة ، أو الأعمال أو ما يعادلها.
– خبرة 6 سنوات خبرة في خدمة العملاء، يفضل فى منصب قائد فريق.

ملخص المهام الوظيفية:

– خبرة فى إقفال المبيعات والاتفاقيات.
– خبرة فى إدارة العلاقات.
– اتقان استخدام تطبيقات وبرامج SAP / ERP ، MS excel / word / Power point.
– المعرفة بمتطلبات الشحن والمستندات المصرفية وشروط الاعتماد ، إلخ.
– مهارات الاتصال والعرض ممتازة.
– القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.
– القدرة على العمل تحت الضغط.
– قيادة القسم لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.
– حفظ و ادارة سجلات للعملاء (الشكاوى / أخذ العينات / ملاحظات Dr&Cr).
– اعطاء ملاحظات لفريق المبيعات بشأن الطلبات الحالية / الجديدة والشحن والتوثيق وما إلى ذلك.
– تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
– ضمان التسليم في الوقت المناسب بالتنسيق مع إدارة التخطيط وسلسلة التوريد.
– إدارة العمولات المتعلقة بوثائق العملاء وتخفيضات المبيعات.
– التفاعل المنتظم مع الحسابات للحفاظ على التعرض الائتماني ، وتقديم الدعم للحفاظ على المتأخرات تحت السيطرة.
– إعداد تقارير المنتج أو الخدمة عن طريق جمع وتحليل معلومات العملاء.

نبذه عن الشركة:

شركة التصنيع الوطنية (TASNEE) هي شركة مساهمة سعودية، تأسست عام 1405 هـ الموافق 1985 , كأول شركة تصنيع مساهمة ومملوكة بالكامل للقطاع الخاص، وتقوم شركة التصنيع بإنشاء وإدارة وتشغيل وتملك المشاريع الصناعية الكبرى في مجال الصناعات البتروكيماوية والكيماوية والبلاستيكية والهندسية والمعدنية والخدمات الصناعية وتسويق منتجاتها.

التقديم:

اضغط هنا