2 مارس، 2024 6:42 م

تعلن مدينة الملك سعود الطبية عن توفر وظائف خدمة عملاء

تعلن مدينة الملك سعود الطبية (KSMC) عبر بوابة التوظيف الرسمية عن توفر وظائف خدمة عملاء (رجال / نساء)، للعمل بالمقر الرئيسي بمدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:
– منسق وحدة العناية بالعملاء.

ملخص الوظيفة:
– التواصل مع العملاء أصحاب الشكاوى عن طريق الهاتف وجمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالشكاوى السابقة.

المسؤوليات:
– تقديم جميع الخدمات للعملاء ومتابعة حل الشكاوى المتعلقة بهم.
– التنسيق والمتابعة مع الاطراف المعنية بالشكوى داخل المدينة بداية من استقبال الشكوى وحتى اغالقها.
– ضمان سرية الشكوى وسرية بيانات صاحب الشكوى.
– تحليل المعلومات التي تم استكمالها إما عن طريق صاحب الشكوى أو عن طريق أحد الاطراف المعنية.
– ضمان جودة التواصل وإظهار الاحترام في التعامل مع جميع العملاء.

طريقة التقديم:

– للاطلاع على المهام الوظيفية والمتطلبات والتقديم على وظائف مدينة الملك سعود الطبية، عبر موقعها الرسمي: اضغط هنا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *